Brugsbetingelser

Vilkår og betingelser – LED by CHEVAL

1. Baggrund

Disse vilkår og betingelser gælder, når du som kunde (herefter »kunden«) foretager et køb eller en leje på ledbycheval.com og tilknyttede sider. Ved at afgive en ordre accepterer du disse vilkår og betingelser samt vores [privatlivspolitik].

For at handle hos os skal du være mindst 18 år gammel. Vi accepterer ikke køb fra personer under 18 år og forbeholder os retten til at afvise eller annullere enhver ordre, hvis der angives forkerte personoplysninger, eller hvis der foreligger ubetalte gældsforpligtelser.

2. Købsaftale

En bindende købsaftale indgås, når LED by CHEVAL bekræfter din bestilling, og du modtager en ordrebekræftelse. Vi anbefaler, at du gemmer din ordrebekræftelse til eventuel fremtidig kontakt vedrørende bestillingen.

Alle køb medfører en betalingsforpligtelse.

3. Udlejningsprodukter

3.1 Betaling og abonnement

Den første betaling for dit abonnement opkræves, når du afgiver din bestilling. De efterfølgende betalinger finder sted hver måned.

Du kan til enhver tid købe det produkt, du har lejet. Hvis du vælger at købe det, vil det samlede beløb, du har betalt for dit abonnement – op til tre måneder – blive trukket fra produktets angivne pris.

3.2 Afbestillingsbetingelser

Du kan opsige dit abonnement når som helst. Der er ingen bindingsperiode, men du skal aflevere systemet inden den næste fornyelsesdato, ellers vil du blive opkrævet for en yderligere måned.

Du må ikke returnere systemet, før vi har bekræftet din anmodning om annullering.

3.3 Returprocedure

Sådan afbestiller og returnerer du dit lejede produkt:

Log ind på din konto på ledbycheval.com, klik på »Mit abonnement« og vælg »Opsig«, eller send os en e-mail på customer@ledbycheval.com .
Vi sender dig en e-mail med returvejledning og et link, hvor du kan købe din returlabel. De aktuelle priser kan findes påledbycheval.com/shop/return-label/.
Vi sender dig en fragtlabel, som du kan udskrive og sætte på din pakke.
Pak systemet sikkert ned i den originale kasse. Systemet skal være i god stand.
Aflever pakken på posthuset, og gem forsendelseskvitteringen.
Når vi har modtaget og gennemgået dit system, vil vi bekræfte din afbestilling.

3.4 Manglende tilbagelevering

Hvis du ikke returnerer dit system inden den næste fornyelse, vil du blive opkrævet for endnu en måned. Hvis du ikke returnerer det inden for den efterfølgende måned, vil du blive opkrævet den fulde pris for produktet, og ejendomsretten til produktet overgår til dig.

3.5 Tilstanden af det returnerede system

Hvis systemet returneres i en uacceptabel stand, vil du blive opkrævet et beløb for reparation eller udskiftning.

3.6 Manglende betaling

Hvis din månedlige betaling mislykkes, sender vi en påmindelse og forsøger at gennemføre betalingen igen. Hvis beløbet stadig ikke er betalt, skal du betale den fulde pris for produktet fratrukket eventuelle allerede betalte lejeomkostninger (op til tre måneder). Der udstedes en faktura på det resterende beløb.

4. Priser og betaling

De priser, der er angivet på vores hjemmeside, gælder for ordrer, der afgives på ledbycheval.com.

EU-kunder: Priserne er inklusive moms.
Kunder uden for EU: Priserne er angivet ekskl. moms. Som importør er du ansvarlig for told, moms og importafgifter.

Betalingsmulighederne omfatter Stripe, Klarna og PayPal.

5. Levering og modtagelse af levering

Ordrer afsendes normalt med PostNord, UPS eller DHL. Den normale leveringstid inden for EU er 1–3 arbejdsdage, men dette kan variere.

Hvis du anmoder om en bestemt leveringsmetode, der ikke tilbydes, skal du selv afholde omkostningerne.

Som kunde er du ansvarlig for at sikre, at der er nogen til stede til at modtage leveringen. Hvis du ikke afhenter din pakke, angiver forkerte oplysninger eller afviser leveringen, vil du blive opkrævet et gebyr på 500 SEK / 50 €, plus transportomkostninger, hvilket afspejler vores faktiske håndterings- og forsendelsesomkostninger.

6. Transportskader

LED by CHEVAL er ansvarlig for skader, der opstår under transporten til dig. Kontroller din pakke ved leveringen.

Hvis der konstateres skader:

Meld det straks til transportfirmaet.
Tag billeder af (1) den ydre emballage, (2) den indre emballage, (3) fragtbrevet og (4) det beskadigede produkt.
Send dokumentationen til os via e-mail inden for 24 timer.

Opbevar al originalemballagen, indtil sagen er afklaret. Brug ikke produktet, indtil du får nærmere besked.

7. Fortrydelsesret

Privatkunder (ikke virksomheder) har ret til at fortryde købet inden for 14 dage efter modtagelsen af varen, forudsat at den ikke er blevet brugt, samlet eller specialfremstillet.

Du er ansvarlig for alle omkostninger i forbindelse med returforsendelse og ekspedition.
Returvarer skal kunne spores og være korrekt emballeret.
Du er ansvarlig for varen, indtil vi har bekræftet modtagelsen.

Undtagelser: Fortrydelsesretten gælder ikke for specialfremstillede eller specielt tilpassede produkter.

8. Garanti

Vi yder en 4-årig garanti mod fabrikationsfejl (skjulte fejl), der gælder fra leveringsdatoen.

Garantien dækker ikke fejl, der skyldes:

Uagtsomhed eller skødesløs håndtering
Almindeligt slid
Manglende overholdelse af plejevejledningen

Mangler skal anmeldes inden for en rimelig frist. Alle garantikrav behandles direkte af LED by CHEVAL via vores supportside.

Begrænset garanti på batterier

Genopladelige batterier er forbrugsvarer og mister deres kapacitet med tiden. Vores batterigaranti gælder i 1 år og dækker fabrikationsfejl. Et batteri betragtes som defekt, hvis Præstation falder til 20 minutter eller derunder. En reduceret kapacitet efter et år betragtes som normal slitage og ikke som en defekt.

9. Intellektuel ejendomsret

Alt indhold på ledbycheval.com, herunder varemærker, produktnavne, billeder, grafik, design og tekst, tilhører LED by CHEVAL eller dets licensgivere.

Du må ikke kopiere, distribuere, gengive eller anvende noget indhold uden forudgående skriftlig tilladelse fra LED by CHEVAL.

10. Ansvarsbegrænsning

I det omfang loven tillader det, påtager LED by CHEVAL sig intet ansvar for indirekte, tilfældige eller følgeskader, herunder tabt fortjeneste, tab af data eller udskiftningsomkostninger, der måtte opstå som følge af brugen af vores produkter eller tjenester.

Intet i disse vilkår begrænser vores ansvar for dødsfald eller personskade, der skyldes vores uagtsomhed, svig eller andre forhold, for hvilke ansvaret ikke kan udelukkes i henhold til gældende lovgivning.

11. Erstatningsansvar

Du indvilliger i at skadesløsholde og friholde LED by CHEVAL, dets tilknyttede selskaber og tjenesteudbydere for ethvert krav, erstatningskrav eller udgifter, der måtte opstå som følge af din overtrædelse af disse vilkår eller misbrug af vores produkter eller tjenester.

12. Links til tredjepartswebsteder

Vores hjemmeside kan indeholde links til tredjepartswebsteder. Vi er ikke ansvarlige for deres indhold, politikker eller tjenester. Enhver brug af tredjepartswebsteder sker på eget ansvar.

13. Force majeure

LED by CHEVAL påtager sig ikke ansvar for manglende opfyldelse eller forsinkelser, der skyldes begivenheder uden for vores kontrol, herunder, men ikke begrænset til, naturkatastrofer, krig, strejker, embargoer, forstyrrelser i posttjenesten, infrastrukturproblemer eller leverandørmangel.

14. Ændringer af vilkårene

Vi forbeholder os ret til at ændre disse vilkår til enhver tid. Opdateringer vil blive offentliggjort på vores hjemmeside. De opdaterede vilkår træder i kraft, så snart de accepteres i forbindelse med et nyt køb, eller 30 dage efter offentliggørelsen.

15. Gældende lovgivning

Disse vilkår er underlagt svensk lovgivning. Tvister skal i første omgang afgøres ved svenske domstole, uden at dette begrænser dine rettigheder i henhold til gældende forbrugerbeskyttelseslovgivning i dit bopælsland.

16. Kontaktoplysninger

LED by CHEVAL

Cheval Brillant AB
E-mail: info@ledbycheval.com
Forretningsadresse: Jacob Hanssons v. 49, 233 76 Klågerup, Sverige
Telefon: +46 723 10 15 51
Virksomhedsregistreringsnummer: 559256-5245
Momsnummer: SE559256524501