Vanliga frågor
Allmänt
Alla våra system är utvecklade och tillverkade i Sverige och kombinerar beprövade fotobiomoduleringsvåglängder med högkvalitativa material. De är speciellt utformade för hästar, tillräckligt hållbara för stallmiljön och lätta att använda i den dagliga vården.
En typisk behandlingssession tar endast 5–10 minuter, beroende på vilket område du behandlar. Systemet är utformat för snabb och effektiv användning, vilket gör det enkelt att integrera i din hästs dagliga rutin utan att störa träningen eller livet i stallet.
LED-behandling är icke-invasiv och säker för daglig användning. För allmän vård väljer många att använda den en gång om dagen, före eller efter träning, eller under återhämtning. I vissa fall, till exempel som stöd vid skadebehandling, kan den användas oftare, upp till tre gånger per dag med minst 90 minuters mellanrum mellan behandlingarna, en riktlinje som baseras på etablerad praxis inom fotobiomodulering.
Ja. LED-behandling använder rött, nära infrarött och infrarött ljus, vilket är icke-invasivt, orsakar inga värmeskador och har studerats ingående både i human- och veterinärmedicinska tillämpningar. Det anses säkert för regelbunden användning och kräver ingen särskild skyddsutrustning för vare sig häst eller hanterare.
Alla system omfattas av en 4-årsgaranti, vilket återspeglar vårt engagemang för långvarig kvalitet. Batterierna omfattas av en 1-årsgaranti, eftersom batterikapaciteten naturligt minskar med tiden beroende på användning.
Om service skulle behövas utförs alla reparationer internt för att säkerställa jämn kvalitet och korta leveranstider.
Batteriets livslängd beror på hur ofta och hur länge du använder systemet. Vid normal daglig användning laddar de flesta kunder batteriet varannan eller var tredje dag, beroende på antalet behandlingar. Vi erbjuder även reservbatterier för oavbruten användning.
LED-system från CHEVAL är tillverkade av hållbara, stabila material som är utformade för att tåla daglig ridvård. Dioderna har en livslängd på upp till 50 000 timmar, vilket motsvarar mer än fem års kontinuerlig användning dygnet runt. I den dagliga ridrutinen innebär detta att LED-lamporna i praktiken håller hela livet. I kombination med högkvalitativa material är systemet tillverkat för att tåla daglig användning. Varje enhet täcks av en 4-årig garanti som omfattar tillverkningsfel, och eftersom all service sköts internt kan du lita på varaktig kvalitet och support.
Frakt och betalning
Frakt är gratis för alla LED-system från CHEVAL inom EU. För andra produkter och regioner beräknas fraktkostnaden beroende på din plats.
Vi accepterar de vanligaste betalningsmetoderna, inklusive kreditkort, betalkort och andra säkra onlinebetalningar.
Ja. Moms dras automatiskt av för beställningar utanför EU. Leveranstider och kostnader kan variera beroende på plats.
Uthyrning
Du väljer den produkt du vill hyra och slutför din beställning direkt på vår webbplats. Systemet levereras till dig färdigt att användas, med allt du behöver inkluderat. Din hyresperiod börjar den dag du tar emot produkten.
Nej. Vi kräver ingen deposition och det finns ingen bindande hyrestid. Du hyr så länge du behöver.
Ja. Upp till tre månaders hyresavgifter kan krediteras köpeskillingen om du bestämmer dig för att köpa din hyresenhet.
Våra system är byggda för att hålla, och de flesta problem kan lösas snabbt. Om något händer hanterar vi reparationer internt på vår produktion i Sverige. Vi förser dig med en fraktetikett, och så snart vi har mottagit produkten gör vi en ordentlig bedömning och kommer med en lösning direkt. Alla kostnader täcks helt av oss.
Om ett betalningsförsök misslyckas fortsätter systemet att försöka tills betalningen går igenom. Detta säkerställer att din hyra förblir aktiv utan avbrott. Om betalningen fortfarande inte har genomförts efter 10 dagar måste vi avsluta din hyra och debitera dig fullt pris för produkten.
Om du inte längre behöver produkten, kontakta oss på info@ledbycheval.com. Vi skickar dig instruktioner om hur du returnerar den till oss. När vi har mottagit och kontrollerat den bekräftar vi att din hyresperiod har avslutats.
Support och service
Våra produkter är byggda för att hålla. Om något skulle hända hanteras reparationer internt. Besök vår supportsida för mer information ➝
Ja, alla system levereras med fyra års garanti.
Du kan alltid nå oss på info@ledbycheval.com. Vi svarar gärna på frågor och hjälper dig att välja eller använda ditt system.








