QFP
FAQ sur les produits
Le temps de traitement est de 5 à 10 minutes par zone.
Dépasser la durée de traitement recommandée n'est pas dangereux, mais cela peut s'avérer inefficace et ne pas apporter de bénéfices supplémentaires. Nous déconseillons de dépasser une durée de traitement de 10 minutes.
En fonction des besoins et de l'état de votre cheval, nous recommandons jusqu'à trois traitements par jour avec un minimum de 90 minutes entre les deux.
La durée de vie du LED La durée de vie des lampes est de 50,000 600,000 heures, ce qui correspond à environ XNUMX XNUMX traitements de cinq minutes.
Votre LED by CHEVAL Les systèmes de traitement utilisent quatre longueurs d'onde spécifiques : 660/670 nm, 730 nm, 810 nm et 850 nm. Ces longueurs d'onde particulières se situent dans la fenêtre optique et sont soigneusement sélectionnées pour cibler diverses applications thérapeutiques avec un effet et une profondeur maximum.
La lumière bleue possède des effets antibactériens, comme la lumière rouge. Cependant, nous n'utilisons pas la lumière bleue car elle se trouve en dehors de la fenêtre optique et peut pénètre à peine la peau. Plus important encore, la lumière bleue peut être dommageable, et certaines études montrent même des preuves de la présence de bactéries développement d'une résistance de l'utilisation répétée de la lumière bleue.
Votre LED by CHEVAL Les systèmes de traitement comprennent des lumières infrarouges, proches de l'infrarouge et rouges. La lumière infrarouge existe au-delà du spectre lumineux visible, ce qui la rend invisible à l'œil humain.
Fait intéressant : bien que nous percevions la lumière rouge comme plus intense que l’infrarouge, les longueurs d’onde plus longues de la lumière infrarouge lui permettent de pénétrer plus profondément dans le corps, ce qui en fait un choix efficace pour diverses applications thérapeutiques.
Notre LED les bandes sont spécialement conçues pour le monde équestre et personnalisées spécifiquement pour le LED by CHEVAL Systèmes de traitement. Conçus pour durer, ils sont résistants à l'eau, à la saleté, à la poussière et plus encore !
Parce que ces LED Les lampes sont conçues sur mesure pour nos systèmes, elles ne peuvent pas être remplacées par d'autres. Mais ne vous inquiétez pas ! Nous offrons une garantie de quatre ans ; si quelque chose arrive à votre système, nous nous chargeons des réparations.
Si vous avez besoin d'aide, vous pouvez visiter notre page support pour commencer. Nous sommes là pour vous aider !
FAQ sur l'abonnement
- Sélectionnez le LED by CHEVAL système pour votre cheval et ajoutez-le au panier.
- Cliquez sur Régler votre commande.
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Votre paiement est débité à la date de votre première commande et, par la suite, les paiements suivants sont mensuels.
Normalement, le délai de livraison n'est que de 2 à 3 jours ouvrables.
Le premier paiement de votre abonnement est facturé lorsque vous passez votre commande, et les paiements suivants ont lieu sur une base mensuelle.
Oui, vous pouvez ajouter des produits avec et sans abonnement à la même commande.
Se connecter Accédez à votre compte pour gérer votre abonnement. Ici, vous pouvez mettre à jour vos coordonnées, commander des produits supplémentaires, modifier votre mode de paiement ou choisir d'annuler votre abonnement.
Vous avez la possibilité d'acheter votre produit de location dans les trois premiers mois de votre abonnement. Nous déduirons le montant total que vous avez payé pour votre abonnement du prix affiché du produit, qui se trouve sur la page produit.
Pour lancer le processus d'achat, veuillez envoyer un e-mail à info@ledbycheval.com dans les trois premiers mois de votre abonnement.
Votre LED by CHEVAL l'assurance est incluse, donc si quelque chose arrive, votre système est couvert.
Vous pouvez annuler votre abonnement à tout moment. Il n'y a pas de délai contraignant, mais vous devez retourner votre produit avant le prochain renouvellement. Dans le cas contraire, un mois supplémentaire vous sera facturé.
Suivez ces étapes pour annuler votre abonnement :
- Se connecter à votre compte et annulez votre abonnement.
- Nous traiterons votre annulation peu de temps après et vous enverrons un e-mail contenant des informations sur la manière de nous retourner le produit.
- Assurez-vous que le produit est nettoyé et dans un état acceptable pour le retour. Assurez-vous de l'emballer solidement dans la boîte dans laquelle vous l'avez reçu pour éviter tout dommage pendant le transport.
- Apportez le produit emballé au bureau de poste pour l'expédition. Assurez-vous d'obtenir un reçu pour l'expédition, car cela servira de preuve que vous avez envoyé le produit.
- Après avoir reçu et vérifié votre produit, nous vous confirmerons votre annulation.
Il est essentiel de suivre attentivement ces étapes pour garantir un processus d'annulation et de retour réussi, ainsi que pour éviter des frais supplémentaires.
Le produit doit être retourné dans un état acceptable et nettoyé.
Si vous n'envoyez pas votre produit avant votre prochain renouvellement, un mois supplémentaire vous sera facturé. Si vous ne retournez toujours pas votre produit dans le mois qui suit, le prix du produit vous sera facturé.
Le coût de remise en état du produit ou de son remplacement par un nouveau vous sera facturé.
L'état acceptable est propre et entier. Les déchirures, les trous et la saleté ne sont pas acceptables.